【12/1 NEW!! ダイヤキルトジャケットコート】への再入荷のお問い合わせたくさん有り難う御座います。再入荷がございましたらお知らせ致します。
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2020/06/02 02:05
この度は、たくさんあるショップの中から
Alice Blanc/アリスブラン
を選んで頂き、誠にありがとうございます。
AliceBlancではトレンドを取り入れつつ個性を見つけたい方へ
パリジェンヌのような上品で洗練されたファッションのご提案をしております。
【はじめにお読みください】
以下は、ご購入の際のショップの注意事項になりますので必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【メール受信設定】
携帯電話(docomo・Softbank・au)やフリーメールなどの場合
メールが届かない・迷惑メールに振り分けられてしまうことがございます。
お手数ですが、受信できますよう設定をお願い申し上げます。
【選べるお支払い方法】
・クレジットカード決済
（VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS）
・キャリア決済（docomo/au/Softbank/Y!mobile）
・銀行振込
・コンビニ決済
・Pay-easy
・後払い決済（現在対応不可）
【配送・お届け期間について】
・商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで20日前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、最大28日前後かかる場合もございます。)
現在の目安
通常商品・・約1週間前後で発送
即納・・2営業日以内で発送
※なお、人気商品や検品の際に基準に満たない商品だった場合、返品・交換を行いますので通常よりもお時間がかかってしまう場合がございます。
※年末年始・GW・お盆などの長期休暇を挟みますとさらにお時間がかかる場合がございます。
(10月・11月・1月・2月は買付先で大型連休がある為、通常出荷と異なり商品到着までお時間をいただいております。)
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
・弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
・当ショップは発送を代行業者にお願いする場合がございます。
その際、発送元が【AliceBlanc】ではなく【代行業者の名前】になる場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。
【送料について】
全国一律380円
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓4～10営業日前後
海外発送
↓ 7～14営業日前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
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お客様がご不在の場合は、宅急便より不在通知でご連絡いたします。
不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルは原則ご遠慮くださいませ。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
・初期不良やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
商品に初期不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は交換、
又は返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・セールなどの割引商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：
aliceblanc.official@gmail.com
【※※注意事項※※】
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
・ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
※海外製品ですので日本製品とは基準が異なります。
・海外製品の場合、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。
・仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
③お客様の個人情報
・発送作業・商品の問い合わせ以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得のうえご購入頂くようお願い致します。
お客様に満足していただけるよう、精一杯務めて参ります AliceBlanc
引き続きお買い物をお楽しみください。
https://www.aliceblanc.com/
